No he recibido mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?

Cuando haya realizado un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información sobre su pedido. Espere hasta 10 días hábiles para recibir premios electrónicos (certificados electrónicos y cupones), y de 4 a 6 semanas para que los artículos físicos que se le enviarán a través de los servicios postales.

Si no ha recibido su pedido después del tiempo de entrega sugerido, comuníquese con nosotros a través del Centro de Ayuda e incluya información sobre su pedido: número de pedido, artículo del pedido y / o la fecha en que realizó el pedido.

También puede verificar el estado de su pedido dentro de su cuenta de All Global Circle siguiendo las instrucciones a continuación.

Inicie sesión en su cuenta de All Global Circle
Haga clic en PREMIOS
Haga clic en CANJEAR AHORA
Haga clic en MI CUENTA
Haga clic en el número de pedido y verifique el estado de su pedido.

Si el estado del pedido es completado, cualquier premio electrónico se puede reenviar a su dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones a continuación:

Haga clic en el número de pedido asociado con el premio electrónico.
Haga clic en REENVIAR
El certificado electrónico se reenviará a su bandeja de entrada de correo electrónico de inmediato.